• О сервисе
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
  • ...
    Личный кабинет
    Регистрация
    Москва
    SMS
    +7 (495) 132-00-04
    Центр обслуживания клиентов
    Заказать звонок
    г. Москва, ул Поляны, д. 5А, корп. 3
    Услуги
    • Отправка SMS на номер
    • Массовая рассылка SMS
    • Whatsapp рассылка SMS
    • E-mail рассылки
    • Viber рассылка SMS
    • Сервисные SMS уведомления API (СМС шлюз)
    • Telegram рассылка
    • Рассылка Вконтакте
    • Отправка SMS кодов с функцией защита Вызовом
    • Авторизация пользователя звонком
    • Каскадная маршрутизация SMS
    • СМС оповещение
    • Отправка СМС с подписью
    Тарифы
    Возможности
    • Отправка отложенных смс сообщений по времени
    • СМС рассылка по своей базе клиентов
    • Смс провайдер для массовых рассылок
    • Бесплатная SMS рассылка сообщений для бизнеса
    • Отправка SMS через PHP
    • Отправка SMS через Python
    • Отправка смс через интернет
    • Каскадная рассылка Viber - VK - SMS
    • Автоматические поздравления с днем рождения
    • Согласование отправителя с операторами
    • Возможность ограничения регионов отправки
    • Возможность создания рассылок с разными текстами разным операторам
    • Отправка одиночных СМС
    • Функция автоматического добавления имени отправителя в текст SMS
    • СМС для интернет-магазина
    • Рассылка СМС рекламы
    • Отправка смс через личный кабинет
    • Сервер для смс
    • СМС шлюз для рассылки смс
    API
    • API sms для рассылки
    Помощь
    Партнерам
    Решения для бизнеса
      SMS
      Услуги
      • Отправка SMS на номер
      • Массовая рассылка SMS
      • Whatsapp рассылка SMS
      • E-mail рассылки
      • Viber рассылка SMS
      • Сервисные SMS уведомления API (СМС шлюз)
      • Telegram рассылка
      • Рассылка Вконтакте
      • Отправка SMS кодов с функцией защита Вызовом
      • Авторизация пользователя звонком
      • Каскадная маршрутизация SMS
      • СМС оповещение
      • Отправка СМС с подписью
      Тарифы
      Возможности
      • Отправка отложенных смс сообщений по времени
      • СМС рассылка по своей базе клиентов
      • Смс провайдер для массовых рассылок
      • Бесплатная SMS рассылка сообщений для бизнеса
      • Отправка SMS через PHP
      • Отправка SMS через Python
      • Отправка смс через интернет
      • Каскадная рассылка Viber - VK - SMS
      • Автоматические поздравления с днем рождения
      • Согласование отправителя с операторами
      • Возможность ограничения регионов отправки
      • Возможность создания рассылок с разными текстами разным операторам
      • Отправка одиночных СМС
      • Функция автоматического добавления имени отправителя в текст SMS
      • СМС для интернет-магазина
      • Рассылка СМС рекламы
      • Отправка смс через личный кабинет
      • Сервер для смс
      • СМС шлюз для рассылки смс
      API
      • API sms для рассылки
      Помощь
      Партнерам
      Решения для бизнеса
        SMS
        • Москва
          • Назад
          • Города
          • Челябинск
          • Абакан
          • Адлер
          • Аксай
          • Алдан
          • Алупка
          • Алушта
          • Альметьевск
          • Анапа
          • Ангарск
          • Арзамас
          • Армавир
          • Артем
          • Архангельск
          • Астрахань
          • Ахтубинск
          • Ачинск
          • Аша
          • Байкальск
          • Балаково
          • Балахна
          • Балашиха
          • Балашов
          • Барнаул
          • Батайск
          • Белгород
          • Белово
          • Белогорск
          • Белогорск
          • Белокуриха
          • Белорецк
          • Белореченск
          • Белоярский
          • Бердск
          • Березники
          • Березовский
          • Березовский
          • Бийск
          • Биробиджан
          • Благовещенск
          • Богучаны
          • Борисоглебск
          • Братск
          • Брянск
          • Бузулук
          • Великие Луки
          • Великий Новгород
          • Вельск
          • Верхняя Пышма
          • Верхняя Салда
          • Видное
          • Владивосток
          • Владикавказ
          • Владимир
          • Волгоград
          • Волгодонск
          • Волжский
          • Вологда
          • Воркута
          • Воронеж
          • Выборг
          • Выкса
          • Гатчина
          • Геленджик
          • Глазов
          • Горно-Алтайск
          • Грозный
          • Грязи
          • Гурьевск
          • Гурьевск
          • Дербент
          • Джанкой
          • Дзержинск
          • Дивногорск
          • Димитровград
          • Дмитров
          • Долгопрудный
          • Домодедово
          • Евпатория
          • Егорьевск
          • Ейск
          • Екатеринбург
          • Елец
          • Ессентуки
          • Железноводск
          • Железногорск
          • Железногорск
          • Железнодорожный
          • Жешарт
          • Жуковский
          • Заводоуковск
          • Заречный
          • Заречный
          • Звенигород
          • Зеленогорск
          • Зеленогорск
          • Зеленоград
          • Зеленоградск
          • Зеленодольск
          • Зима
          • Златоуст
          • Иваново
          • Ивантеевка
          • Ижевск
          • Инта
          • Иркутск
          • Искитим
          • Истра
          • Ишим
          • Йошкар-Ола
          • Казань
          • Калач-на-Дону
          • Калининград
          • Калуга
          • Каменск-Уральский
          • Камышин
          • Канск
          • Каспийск
          • Кашира
          • Кемерово
          • Кемь
          • Керчь
          • Киров
          • Киров
          • Кировск
          • Кировск
          • Кисловодск
          • Ковров
          • Когалым
          • Кодинск
          • Коломна
          • Колпино
          • Кольчугино
          • Комсомольск-на-Амуре
          • Копейск
          • Королев
          • Костомукша
          • Кострома
          • Красноармейск
          • Красноармейск
          • Красногорск
          • Краснодар
          • Краснознаменск
          • Краснознаменск
          • Краснокамск
          • Красноперекопск
          • Краснослободск
          • Красноярск
          • Кропоткин
          • Кстово
          • Курган
          • Курск
          • Кызыл
          • Лабинск
          • Ленинск-Кузнецкий
          • Лесосибирск
          • Липецк
          • Лобня
          • Луга
          • Люберцы
          • Лянтор
          • Магадан
          • Магнитогорск
          • Майкоп
          • Махачкала
          • Мегион
          • Междуреченск
          • Миасс
          • Микунь
          • Минеральные Воды
          • Минусинск
          • Мирный
          • Михайловск
          • Михайловск
          • Мончегорск
          • Москва
          • Московский
          • Муравленко
          • Мурманск
          • Муром
          • Мыски
          • Мытищи
          • Набережные Челны
          • Надым
          • Назарово
          • Нальчик
          • Наро-Фоминск
          • Находка
          • Невинномысск
          • Нерюнгри
          • Нефтекамск
          • Нефтеюганск
          • Нижневартовск
          • Нижнекамск
          • Нижний Новгород
          • Нижний Тагил
          • Никольск
          • Никольск
          • Новоалтайск
          • Новокузнецк
          • Новокуйбышевск
          • Новомосковск
          • Новороссийск
          • Новосибирск
          • Новотроицк
          • Новоуральск
          • Новочебоксарск
          • Новочеркасск
          • Новошахтинск
          • Новый Уренгой
          • Ногинск
          • Норильск
          • Ноябрьск
          • Нягань
          • Обнинск
          • Одинцово
          • Озерск
          • Озерск
          • Октябрьский
          • Омск
          • Орёл
          • Оренбург
          • Орехово-Зуево
          • Орск
          • Павловск
          • Павловск
          • Пенза
          • Первоуральск
          • Пермь
          • Петрозаводск
          • Петропавловск-Камчатский
          • Подольск
          • Похвистнево
          • Приморск
          • Приморск
          • Прокопьевск
          • Псков
          • Пушкино
          • Пятигорск
          • Радужный
          • Радужный
          • Реутов
          • Ростов-на-Дону
          • Рубцовск
          • Рыбинск
          • Рыльск
          • Рязань
          • Саки
          • Салават
          • Салехард
          • Самара
          • Санкт-Петербург
          • Саранск
          • Сарапул
          • Саратов
          • Саров
          • Сатка
          • Саяногорск
          • Саянск
          • Светлогорск
          • Севастополь
          • Северодвинск
          • Североморск
          • Северск
          • Сергиев Посад
          • Серов
          • Серпухов
          • Сибай
          • Симферополь
          • Смоленск
          • Советск
          • Советск
          • Советск
          • Советская Гавань
          • Советский
          • Соликамск
          • Солнечногорск
          • Соль-Илецк
          • Сосновоборск
          • Сочи
          • Ставрополь
          • Старый Оскол
          • Стерлитамак
          • Стрежевой
          • Ступино
          • Судак
          • Суздаль
          • Сургут
          • Сухой Лог
          • Сызрань
          • Сыктывкар
          • Таганрог
          • Тамбов
          • Тарко-Сале
          • Тверь
          • Тейково
          • Тихвин
          • Тобольск
          • Тольятти
          • Томск
          • Троицк
          • Троицк
          • Туймазы
          • Тула
          • Тюмень
          • Углич
          • Улан-Удэ
          • Ульяновск
          • Усинск
          • Уссурийск
          • Усть-Кут
          • Уфа
          • Ухта
          • Учалы
          • Феодосия
          • Фокино
          • Фокино
          • Хабаровск
          • Ханты-Мансийск
          • Хасавюрт
          • Хвалынск
          • Химки
          • Чайковский
          • Чебоксары
          • Череповец
          • Черкесск
          • Чита
          • Шадринск
          • Шахты
          • Щелково
          • Электросталь
          • Элиста
          • Энгельс
          • Южно-Сахалинск
          • Южноуральск
          • Якутск
          • Ялта
          • Ярославль
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Отправка SMS на номер
          • Массовая рассылка SMS
          • Whatsapp рассылка SMS
          • E-mail рассылки
          • Viber рассылка SMS
          • Сервисные SMS уведомления API (СМС шлюз)
          • Telegram рассылка
          • Рассылка Вконтакте
          • Отправка SMS кодов с функцией защита Вызовом
          • Авторизация пользователя звонком
          • Каскадная маршрутизация SMS
          • СМС оповещение
          • Отправка СМС с подписью
        • Тарифы
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Отправка отложенных смс сообщений по времени
          • СМС рассылка по своей базе клиентов
          • Смс провайдер для массовых рассылок
          • Бесплатная SMS рассылка сообщений для бизнеса
          • Отправка SMS через PHP
          • Отправка SMS через Python
          • Отправка смс через интернет
          • Каскадная рассылка Viber - VK - SMS
          • Автоматические поздравления с днем рождения
          • Согласование отправителя с операторами
          • Возможность ограничения регионов отправки
          • Возможность создания рассылок с разными текстами разным операторам
          • Отправка одиночных СМС
          • Функция автоматического добавления имени отправителя в текст SMS
          • СМС для интернет-магазина
          • Рассылка СМС рекламы
          • Отправка смс через личный кабинет
          • Сервер для смс
          • СМС шлюз для рассылки смс
        • API
          • Назад
          • API
          • API sms для рассылки
        • Помощь
        • Партнерам
        • Решения для бизнеса
        • Главная
        • Услуги
        • Whatsapp рассылка SMS

        Whatsapp рассылка SMS

        Рассылка в ватсап
        Рассылка Ватсап — это возможность всегда быть на связи и поддерживать активное общение с клиентом.
        Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
        Заказать услугу

        Рост популярности мессенджера WatsApp

        Самый популярный сейчас мессенджер WatsApp появился в 2009 году. Первая его версия плохо работала и стоила в магазине приложений один доллар. Однако создатели мессенджера очень быстро доработали программу и сделали ее бесплатной. Уже в 2014 году WhatsApp купили за девятнадцать миллиардов долларов основатели социальной сети Facebook.

        Название программы произошло от очень распространенного в англоязычных странах вопроса “What’s up?” Этой фразой начинают разговор, и переводится она “Что новенького?” или “Как дела?”

        Замена букв не изменила произношение, но изменила подтекст фразы. App — это сокращение слова “приложение” на английском языке.

        Изначально WhatsApp разрабатывался для передачи коротких сообщений. Но технологии развиваются, и сейчас приложение умеет передавать картинки, аудиозаписи и видеоролики, поддерживать аудиозвонки и видеосвязь. Текстовый интерфейс программы переведен почти на все языки мира.

        Рост популярности мессенджера WatsApp

        Возможность удаленного общения и бесплатной передачи информации сыграла свою роль в распространении WhatsApp. Пользователи оценили высокую скорость работы приложения и простоту навигации.

        В результате уже к 2016 году был зарегистрирован первый миллиард пользователей мессенджера, они проживали почти в 200 странах мира. К 2020 году аудитория активных пользователей WhatsApp насчитывала уже два миллиарда человек по всему миру, а в России он стал самым скачиваемым приложением. Сейчас WhatsApp установлен на семь из десяти смартфонов.

        Удобство мессенджера WatsApp для общения и обмена данными

        Преимущества WhatsApp неоспоримы. Он совместим со всеми популярными операционными системами, предоставляет возможность совершения бесплатных аудио- и видеозвонков (нужно только быть подключенным к интернету). Если номер абонента есть в вашей записной книжке, то вам придет уведомление в случае установки абонентом приложения. Есть возможность создавать групповые чаты. Можно корректировать персональные данные по собственному усмотрению, включая установку индивидуального аватара.

        Бесплатно передаются данные, документы и изображения, до ста мегабайт. В сообщениях можно использовать стикеры, смайлики и эмодзи, форматировать шрифт (жирный, зачеркнутый, курсив).

        Любые мессенджеры упрощают коммуникацию между продавцом и покупателем.

        Более четверти потребителей готовы сами писать в мессенджеры, чтобы узнавать подробности о нужном им продукте. Более половины потребителей готовы пользоваться мессенджерами для оперативности и экономии времени. И более трех четвертей готовы общаться с бизнес-аккаунтами с помощью мессенджеров, чтобы узнавать статус заказа и уточнить детали доставки.

        Добавим еще, что пользователи WhatsApp очень активны. Восемьдесят пять процентов сообщений открываются в первые десять минут после получения. Более сорока процентов пользователей отвечают на сообщения sms-рассылок.

        Удобный инструмент продвижения бизнеса

        Это открывает большие возможности для автоматизации с помощью чат-ботов. К тому же WhatsApp интегрирован с рекламным кабинетом социальной сети Facebook. А это значит, что можно настроить таргетированную рекламу с переходом в чат с компанией в WhatsApp.

        Многие крупные предприятия все свои диалоги с потребителями ведут с помощью WhatsApp.

        Например, мессенджер помогает компании booking.com предоставлять клиентам информацию о бронировании номеров и билетов. А пассажиры такси Uber получили быстрый и надежный способ связи с водителями и представителями администрации холдинга для решения вопросов.

        Для рассылок малого бизнеса создано бесплатное приложение WhatsApp Business. В нем вы можете создать профиль компании, добавить логотип, указать название, номер телефона, электронную почту, ссылку на официальный сайт и короткое описание предприятия.

        Удобство мессенджера WatsApp для общения и обмена данными

        Для регистрации используется мобильный номер телефона, городской использовать нельзя. И бизнес-аккаунт одной компании можно установить только на один номер.

        Приложение обеспечивает защиту персональных данных аккаунта и у него есть служба технической поддержки.

        Оно умеет собирать статистику рассылок. Вы можете получить информацию о том, сколько сообщений отправлено, сколько из них доставлено, сколько получено и прочитано. В последующих рассылках неактивных пользователей можно исключить из списка рассылки, повысив тем самым открываемость сообщений.

        И есть небольшие функции автоматизации чатов с потребителями.

        • Во-первых, это приветствие, фразы типа “Добрый день, мы онлайн”, и наоборот, уведомления, что сотрудник сейчас оффлайн.
        • И во-вторых, это функция быстрых ответов — сокращений для часто задаваемых вопросов и часто отправляемых сообщений.

        Например, вы создаете текст “Доставка сегодняшних заказов произойдет завтра” и привязываете к нему сокращение “Доставка”. И тогда на все сообщения с ключевым словом “доставка” придет автоматический ответ, созданный вами.

        Из недостатков этого приложения можно назвать небольшой объем отправляемых сообщений и невозможность интеграции с CRM-системами.

        Если компании недостаточно этого функционала, нужно устанавливать WhatsApp Business API — приложение для среднего и крупного бизнеса. Тут уже взаимоотношения между компанией и мессенджером переходят в коммерческую плоскость.

        Помимо всех преимуществ бесплатного приложения, в WhatsApp Business API нет ограничений по объему рассылаемых сообщений, привязывать к бизнес-аккаунту можно как мобильный, так и городской номер, и все коммуникации можно интегрировать с CRM-системами.

        Чтобы подключить расширенное приложение, предприятию нужно пройти процедуру подтверждения в компании Facebook, которая владеет мессенджером.

        Критерии отбора неизвестны, Facebook их не озвучивает. Поэтому, к сожалению, нет никакой гарантии, что вы получите подтверждение.

        Сообщения WatsApp

        Рассылка сообщений через WhatsApp Business API платная. Бесплатным сообщение будет только в том случае, если потребитель обратился к компании первым, и она ответила в течение суток.

        Вы можете делать сообщения различного вида и дизайна.

        • Можно отправлять обычные текстовые сообщения, только с информацией.
        • Можно отправлять сообщения с вложенными документами, с аудиозаписями или видеоизображением.
        • И конечно же, можно отправлять одинаковые сообщений нескольким пользователям, так называемые сообщения для групп. Они могут быть текстовые, мультимедийные или созданные по шаблону.

        Как и многие мессенджеры, и социальные сети, WhatsApp очень щепетильно относится к рассылкам, и серьезно проверяет содержание сообщений. Ни в одном из официальных приложений WhatsApp нельзя делать рассылки с прямой рекламой и информацией о промо-акциях. За нарушение этого правила ждёт наказание — блокировка аккаунта.

        Какие же тогда задачи можно решать с помощью рассылок в мессенджере WhatsApp?

        1. Делать информационные рассылки потребителям. Вы можете оповещать потенциальных и действующих клиентов о записи на прием, оповещать их об оплате, просроченных платежах или формировании счета. Можете также присылать им напоминание о каком-либо мероприятии, информацию о статусе заказа или о ситуации с доставкой заказа. И можете прислать ответ от технической поддержки, если ранее было зафиксировано обращение от клиента.
        2. Вы также сможете отправлять сообщения потребителям, если телефон вашей компании есть у них в списке контактов. Или клиент написал вам первый. Например, обратился в техническую поддержку или задал какой-то вопрос.
        3. И есть один нюанс. Вы можете отправлять сообщения клиентам, если они дали вам на это разрешение. Естественно, заранее никто не проверяет наличие этого согласия. Однако, если ваш аккаунт заблокируют за спам, можно предъявить это согласие в техподдержку WhatsApp, чтобы вас разблокировали.

        База подписчиков WhatsApp и организации рассылки

        Чтобы создать базу подписчиков WhatsApp, нужно сначала привести клиентов к себе в мессенджер. Для этого на сайте компании обычно устанавливают виджет с логотипом приложения, все наверняка такой видели не раз. При нажатии на него, клиент переходит в чат с компанией и первым пишет сообщение. Тогда компания может ему беспрепятственно отвечать. Второй способ сбора базы — таргетированная реклама, с включением ссылки на WhatsApp-аккаунт компании.

        Рассылки сообщений по WhatsApp больше всего подходят крупным компаниям, с большой клиентской базой. Такие предприятия обычно имеют потребность каждый день рассылать множество информационных сообщений.

        Рассылка

        Делать рассылку в WhatsApp можно двумя способами: вручную и с помощью приложения WhatsApp Business API. Напомним, что способ рассылки вручную имеет ограниченный функционал и подходит только небольшим частным компаниям. Крупные же компании, прошедшие подтверждение, используют WhatsApp Business API.

        Конечно, существуют и различные нелегальные “серые” способы отправления рассылок. Помните, что используя сомнительные сервисы, вы рискуете тем, что WhatsApp заблокирует ваш аккаунт навсегда и без возможности восстановления. Это может случиться, если хотя бы двадцать пользователей отметят вашу рассылку, как спам.

        Закжите услугу рассылки у профессионалов

        Если вы не уверены, что Facebook подключит вашу компанию к приложению, но хотите рассылать через него сообщения, вы можете обратиться в специализированные агентства. С их помощью вы сможете подключить официальные рассылки. Как правило, такие агентства предоставляет небольшой бесплатный тестовый период, в течение которого можно понять, подходит ли функционал приложения для задач вашей компании.

        И хотя по правилам вы не можете рассылать в WhatsApp промо-сообщения и рекламу, тем не менее, этот мессенджер можно отлично использовать, как канал продаж. Процесс выглядит так.

        Так как WhatsApp принадлежит корпорации Facebook, то сначала запускается таргетированная реклама в социальной сети. Она ведет потребителя в WhatsApp-чат с компанией. Человек увидел объявление, нажал на кнопку и попал в мессенджер, сразу в чат. Там его уже ждет приветственное сообщение. Обязательно подготовьте такое сообщение сами, чтобы потребителю не нужно было напрягаться и печатать свое. Это в несколько раз увеличивает вероятность того, что клиент его отправит, а не закроет чат.

        Такой способ особенно хорошо работает при продаже сложных или нестандартных товаров и услуг.

        Получите консультацию специалиста
        Анастасия Шекера
        Анастасия Шекера
        https://vk.com/sms_su https://twitter.com/SMSSU1
        Ведущий специалист департамента
        Курирует, разрабатывает и внедряет новые виды услуг массовой рассылки sms и ведения маркетинговых компаний.

        info@sms.su
        +7 (495) 132-00-04

        Поделиться
        Назад к списку
        • Отправка SMS на номер
        • Массовая рассылка SMS
        • Whatsapp рассылка SMS
        • E-mail рассылки
        • Viber рассылка SMS
        • Сервисные SMS уведомления API (СМС шлюз)
        • Telegram рассылка
        • Рассылка Вконтакте
        • Отправка SMS кодов с функцией защита Вызовом
        • Авторизация пользователя звонком
        • Каскадная маршрутизация SMS
        • СМС оповещение
        • Отправка СМС с подписью
        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
        Задать вопрос
        SMS.SU
        О сервисе
        Новости
        Блог
        Контакты
        Услуги
        Отправка SMS на номер
        Массовая рассылка SMS
        Whatsapp рассылка SMS
        E-mail рассылки
        Viber рассылка SMS
        Сервисные SMS уведомления API (СМС шлюз)
        Telegram рассылка
        Рассылка Вконтакте
        Отправка SMS кодов с функцией защита Вызовом
        Авторизация пользователя звонком
        Каскадная маршрутизация SMS
        СМС оповещение
        Отправка СМС с подписью
        API готовые модули
        API sms для рассылки
        Возможности
        Помощь
        Партнерам
        Решения для бизнеса
        Документация
        Наши контакты

        +7 (495) 132-00-04
        Центр обслуживания клиентов
        г. Москва, ул Поляны, д. 5А, корп. 3
        info@sms.su

        Мы принимаем к оплате

        payment
        © 2022 Все права защищены.
        Карта сайта
        Разработка и продвижение сайта — SeoTemple.orgSeoTemple