Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Компании отправляют текстовые сообщения, как индивидуально, так и массовыми рассылками различными способами: онлайн, по электронной почте или через интеграцию в бизнес-системы. Даже в эту эру смартфонов и мгновенных сообщений многие компании отправляют текстовые СМС клиентам и сотрудникам, поскольку понимают, что это гораздо более эффективная форма коммуникации – в маркетинговых целях, для выпуска обновлений, генерации предупреждений, предоставления информации или рассылки напоминаний.
На самом деле текстовые сообщения по-прежнему являются наиболее широко используемым методом рекламы, главным образом из-за того, что каждый телефон по умолчанию имеет возможности отправки и приема СМС, он прост в использовании, независимо от технических возможностей. Согласно статистике только за прошлый год в России было отправлено 82 миллиарда SMS и MMS.
Независимо от того, где люди находятся, они имеют мобильный телефон для коммуникации. При этом более 90% СМС открываются и читаются в течение трех минут после получения.
В совокупности это делает текстовые сообщения прямым способом общения, обеспечивая немедленную доставку при отправке, без риска попасть в спам-папку или блокировки фильтрами, которые применяются к электронной почте и службам обмена сообщениями. Это приводит к гораздо более высокой частоте ответов.
Почему выгодно использовать бесплатный SMS-сервис
Отправка текстовых сообщений может быть трудоемким процессом, особенно если компании необходимо отправить сотни, если не тысячи СМС в рамках массовой рассылки. Если у вас большая клиентская база и нужно регулярно рассылать важную информацию всем абонентам, целесообразно инвестировать в специализированный сервис.
Услуги предполагают использование сети уровня 1, которая может напрямую подключать вас ко всем основным сетям операторов связи по всему миру, обеспечивая надежность 99,95%. Благодаря безопасному одиночному соединению сообщения гарантированно доставляются быстрее и с минимальными задержками.
Кроме этого, услуги, оказываемые компанией SMS.su, предоставляют конкурентоспособные цены, особенно при отправке корпоративных массовых СМС. Многие клиенты нашего сервиса отправляют в среднем 30 000 текстовых сообщений в месяц, поэтому ценообразование, очевидно, становится главным критерием выбора поставщика услуг.
Использование SMS-сервиса для рекламы и развития бизнеса позволяет гораздо легче отслеживать и анализировать эффективность маркетинговой кампании, благодаря возможности получать отчеты о доставке.
Массовая рассылка для физических лиц с индивидуальной подписью
Настройка массовой рассылки для физических лиц с индивидуальной подписью компании бесплатно – более эффективный метод доставки информации целевой аудитории. Если СМС подписана, абонент знает, от кого поступает предложение, поэтому более вероятно, что он им воспользуется.
Индивидуальная подпись подходит в следующих случаях:
- При использовании одной буквенной подписи отправителя.
- При использовании корпоративного трафика.
- Когда компания рассылает больше 10000 СМС в месяц клиентам из базы.
В этом случае экономия бюджета на массовые рассылки будет составлять 10-50% в зависимости от трафика.
При этом отправка СМС с подписью предоставляет массу возможностей для бизнеса, включая следующие:
- Персонализация отправляемых сообщений;
- Отправки рассылки в заданное время, с учетом часового пояса получателя, с нужной скоростью;
- Управление рассылкой через личный кабинет и интеграция через протоколы SMPP, HTTPS, XML, SMTP;
- Формирование отчетов по отправке.
Кроме этого, наличие подписи в массовых сообщениях позволяет повысить лояльность целевой аудитории к бренду – абоненты будут знать, кто к ним обращаются и с какой целью, поэтому на 95% оставят послание в папке с целью дальнейшего использования информации.
На что следует обратить внимание компаниям при выборе SMS-сервиса
Помимо вышеупомянутой сети уровня 1, необходимо искать поставщика услуг, который является универсальным и предлагает широкий спектр методов создания и доставки SMS.
Какой тип услуги вам потребуется, будет зависеть от того, кому нужно отправлять текстовые сообщения, сколько их нужно доставить, а также от того, чего вы хотите достичь.
Например, некоторые компании могут просто отправлять отдельные персонализированные СМС по электронной почте. Другие хотят получить доступ к простому в использовании онлайн-порталу.
Для компаний, которые хотят интегрировать возможности SMS в существующие приложения или программное обеспечение, необходимо найти поставщика услуг, который предлагает API-код, совместимый с ПО независимо от языка программирования - C#, C# Async, HTTP, Java, PHP, VB.NET или VB.NET. Использование АПИ делает маркетинговый инструмент чрезвычайно легким для интеграции в бизнес-системы компании и позволит немедленно начать отправку.
Если вы хотите иметь возможность получать ответы на текстовые сообщения, то необходимо выбрать поставщика, который может предложить экономически эффективные входящие номера. Как только они будут приобретены, вы сможете включать короткие кодовые номера или слова в другие маркетинговые или информационные материалы, чтобы побудить людей на обратную связь.
Если СМС имеют высокую важность, и коммуникация требует быстрых действий, то также стоит выяснить, предлагает ли провайдер возможности flash SMS – тип СМС, доставляемого на телефон получателя, которое появляется непосредственно на главном экране мобильного устройства без взаимодействия с пользователем и автоматически не сохраняется в папке «Входящие». Наиболее распространенным использованием flash SMS является двухфакторная аутентификация (2FA) сообщений.
Все перечисленные услуги вам может предоставить компания SMS.su. Мы предлагаем широкий спектр эффективных решений для развития бизнеса, а также осуществляем настройку каналов коммуникации с учетом индивидуальных потребностей клиента.
Как отправлять автоматические СМС с подписью компании
Очень важной функцией, которая требуется многим компаниям, но которую не все поставщики услуг могут предложить, является возможность автоматизации SMS при срабатывании определенных событий или в ответ на входящие текстовые сообщения. Автоматизация СМС гарантирует своевременность, актуальность, персонализацию и производительность коммуникаций, а также помогает сократить расходы, улучшить коммуникацию и снизить риски. Автоматизированная SMS-система может быть интегрирована с широким спектром приложений и программного обеспечения, включая CRM, ERP, маркетинговые и складские системы управления.
Комплексная интеграция позволяет создавать и распространять управляемые данными персонализированные СМС сотрудникам, потенциальным клиентам, поставщикам и существующим клиентам именно в тот момент, когда требуется коммуникация.
Создание и импорт списков для корпоративных SMS с подписью
После выбора поставщика услуг и создания учетной записи, необходимо определить, сколько SMS требуется отправить. Лучший способ сделать это – создать целевые или подписные списки. Они должны создаваться определенными группами в зависимости от типа отправляемых.
Быстрый способ добиться этого – импортировать электронные таблицы в службу SMS, которые экспортируются из CRM системы. В качестве альтернативы, для небольших групп подойдет метод ручного ввода контактов в соответствующую систему.
Как любая маркетинговая или коммуникационная деятельность, массовая рассылка также регулируется. Вам нужно иметь разрешение получателя, чтобы отправить текстовое сообщение – это одно из основных условий, защищающих интересы вашей целевой аудитории. Если вы отправляете маркетинговое SMS клиенту, убедитесь, что у него есть возможность отказаться от общения.
Лучший способ расширить охват целевой аудитории и убедиться, что список подписчиков соответствует требованиям – побудить клиентов подписаться на услугу, включив форму регистрации на сайте компании или добавив короткие кодовые имена и номера к дополнительным маркетинговым материалам.
Отправка текстовых сообщений с подписью
Как только вся логистика будет настроена, самым важным аспектом процесса станет фактическое создание рекламных или информационных СМС. Здесь необходимо понять, чего именно вы пытаетесь достичь? Очень важно знать свой рынок и получателей.
Если SMS предназначены для поддержки, ответа на информационные запросы или оповещения сотрудников о продажах, технических проблемах или рабочих местах, то их создание является довольно стандартным.
Однако, если массовые СМС с подписью используются в маркетинговых целях, необходимо убедиться, что текстовые сообщения нацелены на определенную демографическую группу и передают правильную информацию, чтобы привлечь внимание людей. Тщательно продумывая конкретные группы, вы обеспечите эффективность массового маркетинга. Имея в распоряжении всего 160 символов, построение правильного текста очень важно, чтобы не сбить с толку потенциального клиента. Поэтому в теле должен быть единственный призыв к действию. Язык, с помощью которого передается информация, должен иметь теплый, личный тон.
Для максимальной эффективности маркетинговой кампании следует отказаться от официоза, поскольку он отпугивает и настораживает людей. Вашей аудитории будет гораздо приятнее чувствовать заботу и участие – в этом случае она в 90% случаев ответит вам совершением определенного действия.
Вопросы и ответы
Как отправить смс от имени компании группе абонентов?
Закажите рассылку сообщений в «SMS.SU», оформив соответствующую заявку в личном кабинете, наши специалисты свяжутся с Вами, помогут внедрить эффективные решения и настроить каналы коммуникации для успешного использования сервиса.
Сколько стоит рассылка смс от имени компании?
Пакет услуг по рассылке сообщений клиентам с подписью компании начинается с базовой цены в 2,80 рублей за сообщение. Но при выборе от пяти тысяч смс, стоимость рассылки снижается и устанавливается оптовая цена. Свяжитесь с нашими консультантами, и мы предложим наиболее выгодный тариф для вашего объема смс. А также расскажем, как опробовать сервис по рассылке sms сообщений от имени компании бесплатно.
