СМС провайдер для массовых рассылок

SMS уже много лет используются компаниями разного размера для передачи критически важной для бизнеса и маркетинговой информации клиентам по всему миру. Впервые короткие сообщения начали отправлять в 1992 году. Будучи одной из старейших форм связи, сегодня массовая рассылка СМС по-прежнему очень востребована. Даже спустя два с половиной десятилетия текстовые сообщения остаются самой надежной формой общения. Если люди хотят знать последние банковские транзакции, следить за онлайн-доставкой продуктов с веб-сайтов или последними обновлениями бронирования путешествий, а также получать уведомления о рекламных и текущих предложениях, SMS является лучшим вариантом.

В мире 5,1 миллиарда человек пользуются мобильными телефонами, что делает СМС более надежным и широко используемым инструментом доставки целевой информации для широкого круга потенциальных клиентов, чем коммуникационные приложения, требующие подключения к интернету.

Это приводит к высокой вероятности двустороннего общения с клиентами в любое время. Можете ли вы назвать один канал связи с более широким охватом? Иметь такой охват было бы бесполезно, если бы никто не читал сообщения. СМС отличается колоссальной скоростью открытия 98%, так что люди не только получат информацию, но и обязательно ее прочтут.

Исследования показали, что 90% SMS читаются в течение 3 минут после доставки. Это создает возможность отправлять транзакционные сообщения и обновления, связанные с обслуживанием (например, информацию об отключении), по мере их возникновения, ограничивая запросы в службу поддержки клиентов и увеличивая их лояльность.

В настоящее время каждое малое, среднее или крупное предприятие использует СМС-маркетинг. Поэтому выбор лучшего смс провайдера, имеющего в своем арсенале большой перечень услуг, направленных на привлеченние клиентов, - первый и самый важный шаг к проведению успешных SMS-кампаний.

Как можно использовать массовую рассылку

Охват SMS столь же широк, как и разнообразие вариантов его использования. У этого есть несколько объяснений: простота использования, огромный охват целевой аудитории и высокая скорость открытия.

Когда эти три фактора объединяются в инструмент коммуникации, появляется множество способов, которыми организации могут использовать его в своем бизнесе. Он обеспечивает доставку информации для любой требуемой ситуации.

• Безопасность. С помощью одноразового пароля СМС можно использовать для идентификации клиента и его номера телефона. Это помогает в предотвращении мошенничества, а также затрудняет совершение незаконных действий без получения доступа к телефону, личной информации и паролям. Финансовые службы являются одними из наиболее частых пользователей этого типа обработки данных при борьбе с мошенничеством. Кредиты, денежные переводы и банковские операции требуют высокого уровня уверенности в легитимности лица, проводящего сделку. Наиболее распространенными видами использования являются СМС о принятии или отказе в кредите, подтверждения транзакций и напоминания об оплате.
• Критическая коммуникация. Во время чрезвычайных ситуаций или при необходимости быстрого реагирования информация должна быть легко доступна для обеспечения наилучшего возможного результата. СМС можно использовать в качестве быстрого инструмента массовой пропаганды для информирования определенной группы людей. Более того, массовая рассылка в сочетании с геолокацией позволяет связаться с абонентами в определенном районе для предупреждения о важном событии.
• Взаимодействие с клиентами. Короткие текстовые сообщения используются для развития бизнеса. Они могут выполнять разные функции – от уведомления до напоминания о важных событиях. При этом СМС открываются и читаются в 98% случаев, что обеспечивает высокий уровень информирования, а, следовательно, повышение доверия целевой аудитории к вашему бизнес-проекту.

Как выбрать смс провайдера для массовых рассылок

Выбор поставщика SMS API может быть довольно сложной задачей. Есть целый ряд аспектов, которые необходимо учесть перед подписанием договора об оказании услуги:

• Стоимость. Одним из наиболее важных аспектов выбора поставщика услуг является цена. СМС-технология - дешевый и простой способ отправки сообщений, поэтому ценообразование должно отражать это. Ответственные sms провайдеры, в том числе SMS.SU, открыто говорят о расходах, связанных с обеспечением безопасности массовой рассылки.
• Доставка и показатель отказов. Массовые системы связи обеспечивают скорость и доставку СМС. В зависимости от того, сколько SMS необходимо отправить, некоторые действия могут занять различное время. Если технология неправильно настроена или смс провайдер использует устаревшие алгоритмы, то это может привести к задержке или отказу доставки СМС. Этого быть недолжно, поэтому сотрудничать нужно только с проверенными и надежными поставщиками услуг, которые имеют безупречную деловую репутацию. SMS провайдер должен предоставить статистику о том, сколько времени занимает процесс, а также сколько сообщений доставляется.
• География обслуживания. Поставщик SMS - услуг не должен ограничиваться обслуживанием только в рамках одного государства. Сегодня для развития бизнеса практически нет географических ограничений, что предоставляет широкие возможности. Поэтому провайдер смс рассылок должен обеспечивать отправку коротких текстовых сообщений в целый ряд стран. Например, SMS.SU дает компаниям возможность взаимодействовать и общаться со своими клиентами в любой точке мира - охватывая более 240 стран и более чем 1000 мобильных сетей.
• Аналитика. Необходимой особенностью любой системы доставки контента является возможность отображения углубленной аналитики на сервисе. Информация, такая как время отправки, количество неудачных попыток, число открытых сообщений и клиентов, ответивших на СМС, - важная информация. Это все необходимые показатели, к которым вы должны иметь доступ по первому требованию, что позволит планировать и адаптировать СМС соответствующим образом. И образцовый смс провайдер всегда обеспечит простой быстрый доступ своих клиентов к аналитичеким данным в любое время без ограничений.
• Какие API предлагает sms провайдер для рассылок. Интерфейсы прикладного программирования (API) - набор инструментов и протоколов, которые позволяют двум системам взаимодействовать друг с другом. АПИ дает возможность одной системе использовать возможности другой, отправлять информацию или получать данные. Надежный смс провайдер, предоставляющий услуги по массовой отправке sms, должен иметь полный набор функциональных и хорошо документированных API, а также обеспечить полную поддержку API и возможность интегрировать их в существующие системы, в том числе платформы с открытым исходным кодом.

Если вы заинтересованы в использовании технологии SMS для развития вашего бизнеса, свяжитесь с сотрудниками сервиса SMS.SU. Мы оказываем услуги по внедрению технологии массовой рассылки СМС через интернет, а также настраиваем ее под индивидуальные требования клиентов.

Преимущества сотрудничества с сервисом SMS.SU

Исследования показали, что семь из 10 человек считают массовый СМС-маркетинг хорошим методом для взаимодействия с целевой аудиторией. Текстовые сообщения открываются в 98% случаев, в то время как электронные письма только в 22%.

Эти статистические данные показывают, что отправка сообщений вашим клиентам - не просто одна из новых маркетинговых тенденций. СМС - маркетинговый инструмент, который будет эффективным для любого бизнеса.

Обращаясь в компанию SMS.SU, вы получаете следующие преимущества:

• Создание и администрирование SMS-сообщений - приложение, которое мы внедрим для генерации сообщений, будет универсальным и простым в использовании. Вы сможете легко загружать базу данных и контакты из Excel или других программ, сегментировать контакты для таргетинга с помощью различных кампаний. Наше приложение имеет привлекательный дизайн, простое в использовании и интуитивно понятное, что упрощает создание и отправку. Также у вас будет доступ к редактору SMS с шаблонами, которые можно легко редактировать и адаптировать ко всем мобильным устройствам.
• Безопасные маршруты - платформа имеет прямые и надежные маршруты, гарантирующие, что все отправленные СМС достигнут места назначения. Система управления поддерживает массовый обмен сообщениями, что помогает сэкономить время при ответе на запросы клиентов или во время маркетинговых кампаний.
• Мониторинг и отслеживание – вы получите доступ к системе, которая отслеживает все отправленные сообщения, может генерировать отчеты и статистику, помогая улучшить вашу бизнес-стратегию. Отчеты обеспечат знание о том, была ли доставка или кампания успешной и достигла ли она поставленных целей. Статистика кликов покажет результаты продажи или рекламной кампании более подробно. Это позволит отделить и сегментировать ваших постоянных клиентов.
• Маркетинговая и техническая поддержка – мы предоставляем комплексную поддержку клиентам. После внедрения и настройки решения специалисты компании проведут обучение ваших сотрудников, которые помогут начать работу с созданием учетной записи, импортом базы данных и интеграцией с API.
• Интеграционный API – мы предоставляем возможности использования WebSMS и интеграции API для любого программного обеспечения. API имеет режим моделирования доставки, позволяющий бесплатно формировать отчеты и тестировать все административные процедуры, необходимые для массового обмена сообщениями.

Клиенты любят чувствовать себя частью группы с общими интересами. Обязательно сообщите им, что ваше специальное предложение доступно только тем, кто получает SMS. Это обеспечит заинтересованность в ваших продуктах или услугах, а наша компания поможет добиться такого эффекта.

Платформа, которую используем мы, полностью масштабируема, надежна и позволит вам общаться со своей аудиторией, где бы она ни находилась.

Более подробную информацию о массовой рассылке СМС через интернет можете получить у сотрудников нашей компании онлайн или по телефону.